В условиях жесткой конкуренции в онлайн-образовании вебинары становятся не только важным инструментом для привлечения аудитории, но и значимой частью маркетинговой стратегии. Однако для того, чтобы вебинар был успешным, необходимо обеспечить высокую явку. Использование автоматизации, в частности СМС-рассылок и автообзвонов через интеграции с платформой GetCourse, поможет вам значительно улучшить этот показатель. Рассмотрим, как можно автоматизировать эти процессы и какие преимущества это даёт.

Автоматизация - это не просто тренд, а реальная необходимость для онлайн-школ. В условиях постоянного роста числа онлайн проектов и все более сложной конкуренции, важно уметь эффективно управлять временными и трудовыми ресурсами. Каждый вебинар требует значительных усилий: регистрация участников, подтверждение их присутствия, сбор обратной связи, обработка данных и, конечно, продажа продуктов после мероприятия. Все эти задачи можно автоматизировать, снизив затраты на ручную работу и повысив скорость отклика.

Для онлайн-школ это особенно актуально, поскольку каждый вебинар - это шанс не только предоставить знания, но и продать курсы, увеличить число подписчиков или пользователей. Поэтому автоматизация ключевых процессов (регистрация, напоминания, подтверждения) является важным инструментом повышения эффективности бизнеса. Важно понимать, что для достижения желаемого результата потребуется интеграция нескольких сервисов, которые будут работать как единое целое.

Важнейшая составляющая успешной автоматизации - это передача правильных данных между сервисами. Только так вы сможете настроить персонализированные напоминания, которые будут максимально релевантными для вашей аудитории.

Для этого важно учитывать следующие моменты:

• Данные о регистрации: когда и как участник зарегистрировался на вебинар. Эти данные помогут вам настроить точные напоминания в нужное время.
• Контактная информация: телефоны участников, которые можно использовать для СМС-рассылок и автообзвонов. Убедитесь, что все номера актуальны и корректны.
• Интересы участников: желательно собирать информацию о том, что интересует вашего слушателя, чтобы напоминания могли быть не только полезными, но и персонализированными.

Передача этих данных между сервисами (например, GetCourse и SMS-сервисами) обеспечит более точную и своевременную настройку уведомлений. Если интеграция настроена правильно, каждый участник получит напоминание в удобное для него время с актуальной информацией о вебинаре.

Чтобы максимально эффективно повысить явку на вебинар, можно настроить несколько типов автоматизированных напоминаний с использованием СМС и автообзвонов. На примере интеграции с платформой GetCourse и популярными SMS-сервисами, такими как SmsAero, Mobizon, SmsProvider, Twilio, можно настроить следующие ключевые этапы.

Шаг 1: Регистрация на вебинар
После того как участник регистрируется на ваш вебинар через GetCourse, система автоматически сохраняет его контактные данные, которые можно использовать для настройки дальнейших уведомлений. Этот процесс можно связать с сервисами СМС-рассылок (например, Twilio или Mobizon) с помощью платформы Vakas-tools, что позволит без кода настроить автоматическую передачу данных и запуск цепочки уведомлений.

Шаг 2: Напоминания за час до начала
За час до начала вебинара отправляется первое напоминание через СМС. Это оптимальный срок, чтобы дать участникам время подготовиться и не забыть о вебинаре. Текст сообщения должен быть лаконичным и напоминать об основной цели мероприятия.

Пример сообщения:
«Добрый день, [Имя]! Напоминаем, что через 1 час начнется вебинар на тему «Как запустить успешную онлайн-школу». Мы будем рады видеть вас!»

Используя Mobizon или SmsAero, можно легко настроить такие напоминания, а также установить время их отправки с точностью до минут. Таким образом, участники заранее узнают о предстоящем мероприятии, и это создаёт дополнительный стимул присутствовать на вебинаре.

Шаг 3: Автообзвоны
Автообзвон — это мощный инструмент для повышения явки. Настроив автообзвон через сервисы, такие как Звонопес, Happynewsound или Zvonobot, можно добавить еще один шаг в цепочку. Звонок может быть автоматическим, с голосовым сообщением, которое сообщает участнику, что через некоторое время начнется вебинар, и напоминает ему об этом. Важно, чтобы звонок был личным и не напоминал робота.

Пример сообщения автообзвона:
«Здравствуйте, [Имя]! Напоминаем, что вебинар по теме «Как запустить успешную онлайн-школу» начнется через 30 минут. Мы ждем вас!»

Автообзвон позволяет повысить явку и удостовериться в том, что участник действительно получил информацию о вебинаре, а также укрепляет связь между вами и клиентом, делая коммуникацию более личной.

Шаг 4: Напоминания за 5 минут до начала
Для максимальной вовлеченности стоит отправить еще одно напоминание за 5 минут до начала вебинара. Это даст участникам дополнительный толчок, чтобы они не забыли подключиться вовремя.

Пример сообщения:
«Через 5 минут начнется вебинар «Как запустить успешную онлайн-школу». Присоединяйтесь по ссылке [ссылка на вебинар].»

Если участник в этот момент еще не подключился, такое сообщение мотивирует его не откладывать на потом и присоединиться к мероприятию.

Шаг 5: Напоминание через 5 минут после начала (для тех, кто не зашел)
Возможно, некоторые участники не успели подключиться к вебинару вовремя. Через 5 минут после начала эфира можно настроить автоматическое СМС-напоминание для тех, кто не зашел на вебинар. Это поможет вернуть их внимание и повысить явку.

Пример сообщения:
«Вы не успели подключиться к вебинару, но еще не поздно! Через 5 минут мы повторим основные моменты. Присоединяйтесь по ссылке: [ссылка].»

Такой подход помогает вовлечь участников, которые по каким-то причинам не смогли подключиться вовремя, и обеспечить максимальную явку.

Шаг 6: Завершение вебинара и предложение продукта
После завершения вебинара можно настроить отправку СМС с благодарностью за участие и предложением записаться на курс. Это может быть сделано через автоматическое напоминание о следующем шаге.

Пример сообщения:
«Спасибо за участие в вебинаре! Если вы хотите узнать больше, записывайтесь на курс «Запуск онлайн-школы». Мы подготовили для вас скидку на первый месяц обучения.»

Такой подход стимулирует участников не только остаться в вашем образовательном проекте, но и перейти к следующим шагам: обучению, покупке продуктов или подписке на дополнительные курсы.

Важно не забывать о тех, кто так и не присоединился к эфиру. Для них можно отправить СМС с ссылкой на запись и предложением записаться на курс.

Пример сообщения:
«Спасибо, что заинтересовались нашим вебинаром! Если вы не успели подключиться, не переживайте - мы подготовили запись и специальное предложение. Перейдите по ссылке, чтобы не пропустить важную информацию: [ссылка].»

Эти сообщения могут быть полезными для вовлечения новых пользователей и для последующих продаж.

Интеграции и автоматизация без кода — это уже не фантастика, а реальность, доступная каждому владельцу онлайн-школы. С помощью платформы Vakas-tools вы сможете настроить СМС-рассылки и автообзвоны без необходимости погружаться в сложный кодинг.

Преимущества использования Vakas-tools:

• Легкость в настройке: нет необходимости в написании кода, все функции доступны через интуитивно понятный интерфейс.
• Множество интеграций: поддержка интеграций с популярными SMS-сервисами, такими как Twilio, Mobizon, P1sms, SmsGorod.
• Автоматизация процессов: настройка цепочек напоминаний и автообзвоны, что позволяет минимизировать количество ручных задач.

С помощью Vakas-tools вы сможете настроить всю эту цепочку действий, интегрировав сервисы GetCourse, SMS-рассылки и автообзвоны в единое целое, и при этом не писать ни строчки кода.

Автоматизация — это не только плюсы, но и потенциальные риски. Чтобы избежать распространённых ошибок, важно внимательно подойти к настройке и тестированию всех процессов, а также помнить о тонкостях взаимодействия с участниками.

• Неадекватная персонализация сообщений: СМС и автообзвоны должны быть максимально персонализированными. Вместо стандартных сообщений используйте имя участника, а также соответствующую информацию, основанную на его интересах.
• Невозможность тестировать сценарии: Важно заранее протестировать все сценарии отправки СМС и автообзвонов. Это поможет избежать технических проблем в день вебинара.

Автоматизация и интеграции — это долгосрочное вложение, которое в итоге сэкономит вам не только время, но и деньги. Однако не всегда легко понять, когда именно стоит подключить решение для автоматизации, и как выбрать подходящую платформу. Мы объясним, когда и почему вам нужно начать использовать Vakas-tools для своей онлайн-школы.

Как только вы начинаете осознавать, что важнейшие процессы, такие как напоминания, регистрация, рассылки и обзвоны, можно автоматизировать для повышения эффективности и лучшего результата, стоит подключать платформу, которая позволит это сделать без сложных технических настроек.

Автоматизированные СМС-рассылки и автообзвоны — это не только способ повысить явку на вебинар, но и улучшить взаимодействие с аудиторией, повысить эффективность продаж и удержания клиентов. Интеграция с такими сервисами, как SmsAero, Twilio, Zvonopos через платформу Vakas-tools позволяет настроить эти процессы с максимальной эффективностью, исключив необходимость в сложных технических настройках и кодировании. Это значительно экономит время, улучшает клиентский опыт и, как результат, повышает конверсию.