30 декабря 2025
Полная автоматизация онлайн-школы: GetCourse + Битрикс24 через Vakas-tools
Управление регистрациями, оплатами, лидами и коммуникациями с клиентами - одна из самых сложных задач для онлайн-школ и образовательных центров. При работе с несколькими платформами легко допустить ошибки или потерять заявки. Решение - создать автоматический обмен данными между GetCourse и Битрикс24 с помощью Vakas-tools. Это позволяет настроить полностью бесшовную систему, где все процессы работают на автопилоте.
Зачем нужна автоматизация
Автоматизация ускоряет работу, снижает количество ошибок и повышает качество обслуживания клиентов. Она особенно актуальна, если школа обрабатывает десятки или сотни заявок ежедневно.
Основные преимущества:
Основные преимущества:
- Сокращение ручной работы
- Минимизация ошибок при вводе данных
- Быстрая обработка оплат и регистраций
- Контроль действий клиентов в реальном времени
- Улучшение коммуникации с учащимися
Какие процессы можно автоматизировать
Процесс | Что делает автоматизация | Практический эффект |
Перенос лидов в CRM | Все заявки автоматически попадают в Bitrix24 | Нет ручного ввода, меньше ошибок |
Управление статусами сделок | Автоматическое присвоение статусов: «зарегистрирован», «оплата получена», «доступ открыт» | Клиенты всегда в правильном статусе, менеджеры видят актуальную информацию |
Передача данных о платежах | Сумма, дата, способ оплаты автоматически заносятся в CRM | Точный учет финансов, автоматическое открытие доступа к курсам |
Уведомления менеджерам | Автоуведомления о регистрации, оплате, продлении | Быстрая реакция на заявки, меньше пропущенных событий |
Дополнительные сценарии | Приветственные письма, напоминания, тегирование клиентов | Повышение вовлеченности и лояльности, автоматическая сегментация |
Какие данные стоит передавать между платформами
Чтобы интеграция была эффективной, передавайте:
- Контактные данные клиента (имя, email, телефон)
- Информацию о регистрациях и курсах
- Данные о платежах: сумма, дата, способ оплаты
- Статусы сделок и этапы прохождения курсов
- Историю взаимодействий: письма, посещение вебинаров, выполнение тестов
Практические сценарии автоматизации
Сценарий для онлайн-школы
Дополнительно можно настроить:
- Клиент регистрируется на вебинар через GetCourse.
- Данные автоматически попадают в Bitrix24, создается новая сделка.
- После вебинара статус обновляется на «Просмотрел вебинар».
- При оплате курса статус меняется на «Оплачено», клиент получает письмо с доступом к материалам.
- Менеджер получает уведомления о каждом действии клиента.
Дополнительно можно настроить:
- Автоотправку тестов или заданий после вебинара
- Напоминания о дедлайнах
- Автоматическое назначение задач менеджерам по сегментам клиентов
Сценарий для образовательного центра с юридическими лицами
Цели интеграции:
Реализация через Vakas-tools:
Результаты:
- Обработка оплат от частных лиц и организаций
- Контроль специальных полей: источник оплаты, программа обучения, уровень доступа
- Распределение задач между менеджерами
Реализация через Vakas-tools:
- Настроены отдельные базы для разных сценариев заказов
- Автоматическая выгрузка заказов с учетом условий: акции, специальные предложения
- Контроль «нулевых заказов» для бесплатных пробных курсов
- Двусторонний обмен: заказ в CRM автоматически создается в GetCourse
- Автопроверка обязательных полей и постановка задач на корректировку
Результаты:
- Полная автоматизация заказов, оплат и контроля доступа
- Мгновенное обновление данных о клиентах
- Уменьшение ручной работы и ускорение обработки заказов
- Полная прозрачность по каждому клиенту
Визуальная схема процесса
Настройка интеграции без кода
Vakas-tools позволяет создать связку GetCourse + Bitrix24 без программирования:
- Русскоязычный интерфейс
- Поддержка контактов, сделок, оплат, статусов
- Настройка условий, исключений, автоматизация задач
- Легкая проверка логики сценариев и тестирование
Основные ошибки при автоматизации
- Неполные данные: email и телефон обязательны для полноценной сделки в CRM.
- Ошибки статусов: проверяйте корректность автоматической смены статусов на всех этапах.
- Дубли заказов: продление или повторная оплата не должны создавать новые сделки без необходимости.
- Регулярное тестирование: проверяйте работу всех сценариев после изменений.
Итог
Интеграция GetCourse и Bitrix24 через Vakas-tools превращает ручную работу в полностью автоматизированный процесс. Все заявки, оплаты и действия клиентов фиксируются и обрабатываются автоматически, без участия сотрудников. Настройку можно выполнить самостоятельно, а бизнес получает прозрачную и точную картину по каждому клиенту.
Подробнее о том, какие сервисы можно интегрировать и как это работает, можно посмотреть на сайте в разделе «Сервисы».
Получить сценарии автоматизации на почту
Пришлем примеры успешных интеграций для онлайн-школ в PDF-формате