Кто такой технический администратор в онлайн-школах?
Технический администратор курсов млм онлайн-школ, это эксперт, ответственный за настройку и поддержку разнообразных систем и сервисов, таких как LMS, CRM и других инструментов, необходимых для успешной работы онлайн-школы в сфере продаж, проведения вебинаров или курсов, записи видеоматериалов и организации онлайн-трансляций. Такой специалист, выбирает наиболее подходящие решения для запуска курса, настраивает и контролирует всю техническую часть работы онлайн-школы, общается с службой поддержки сервисов и решает возникающие проблемы.
Обязанности технического администратора онлайн-школы могут включать следующие пункты:
Подготовка к вебинарам;
Загрузка учебных материалов на платформу;
Настройка рассылок SMS, писем или звонков;
Оформление курсов внутри LMS и предоставление доступа студентам;
Отправка уведомлений о платежах;
Настройка чат-ботов;
Редактирование лендингов на специальной платформе;
Настройка и модерация онлайн-трансляций;
Создание автоматических вебинаров.
Автоматизация сервисов между друг-другом. Она позволяет оптимизировать рабочие процессы, экономить время и ресурсы, а также улучшать общую производительность и эффективность школы.
Перечень программ и сервисов, владение которыми обычно требуются работодателями:
GetCourse - для проведения обучения;
Tilda - конструктор сайтов;
Bizon365 - для проведения вебинаров;
Salebot - чат-бот;
Trello - для управления проектами;
Vakas-tools - для связывания сервисов между собой, чтобы автоматически передавать данные из одного в другой;
YouTube - для хранения, доставки и показа видео;
TextBack - для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS;
amoCRM - crm-система;
Кому подходит карьера технического администратора онлайн-школы?
Кому подходит карьера технического администратора онлайн-школы? Какие особенности и навыки помогут администратору? Без определенных ограничений, эффективными техническими администраторами станут люди, которые:
обладают техническим мышлением;
внимательны к деталям;
спокойны и терпеливы;
интересуются цифровыми технологиями и новшествами;
имеют опыт использования компьютеров;
стремятся изучать новые программы и сервисы.
Зарплата технического администратора онлайн-школ
Эта специальность прекрасно подходит для тех, кто предпочитает работать на удаленке (требуются мощный компьютер, интернет-подключение и телефон) и хочет иметь контроль над своим доходом, так как можно принимать участие в нескольких проектах одновременно.
Новичок в качестве технического администратора онлайн-школы может получать около 15 000 рублей за проект. Более опытные специалисты с широким набором инструментов и навыков могут зарабатывать от 45 000 до 70 000 рублей. Те, кто охотно делится знаниями и готов проводить трансляции, могут дополнительно заработать на вебинарах и обучении новичков, получая от 5 000 рублей за урок.
Что делает эту карьеру привлекательной?
Действующие специалисты высоко ценят свою работу, особенно за возможность гибкости и работы из любой точки мира. Кроме того, среди достоинств также выделяются:
способность управлять рабочей нагрузкой, при необходимости увеличивая количество проектов и зарабатывая больше или, наоборот, снижая нагрузку и работая на часть ставки;
возможность быстро освоить новые навыки и сменить профессию;
понятная фиксированная оплата;
четко определенные обязанности;
перспектива карьерного роста до уровня менеджера проектов или продюсера.
Если вы хотите узнать, как работа технического администратора взаимодействует с командой кураторов и службы заботы, рекомендуем прочитать статью «Невидимые герои онлайн-обучения: зачем вашей школе кураторы и служба заботы». Там подробно рассказано, как эти команды обеспечивают стабильность и качество обучения, и как технологии помогают им работать эффективнее.
Получить сценарии автоматизации на почту
Пришлем примеры успешных интеграций для онлайн-школ в PDF-формате