10 июля 2023
Выбор подходящих сервисов для запуска онлайн-школы
Есть два подхода к онлайн-образованию: можно начать с нуля, совершить ошибки и потерять значительные суммы денег, а затем, через несколько лет, все же сделать успешный запуск. Или же можно с самого начала действовать разумно, избегая ошибок, которые часто делают новички. В этом случае есть несколько рекомендаций относительно сервисов, на которые следует обратить внимание, чтобы быстро масштабировать онлайн-школу и избежать разочарований.

Важно отметить, что в данной статье мы рассматриваем платформы с учетом стандартной схемы продажи курса через вебинар. Если вы продаете курс по другой модели, можете пропустить соответствующие разделы.
Сбор регистраций: эффективные методы для онлайн-образования
Популярным стандартом в онлайн-образовании является создание одностраничного лендинга, на котором пользователи могут ознакомиться с программой курса, экспертами и тарифами. Сегодня существует множество конструкторов, которые позволяют быстро создать качественный лендинг. Один из таких популярных конструкторов - Tilda.

После создания лендинга можно начать привлекать трафик с помощью социальных сетей, контекстной рекламы и других источников. Если вы регулярно проводите вебинары или автовебинары, рекомендуется подписаться на сервис "Автосмена" от Vakas-tools. Он позволит автоматически изменять даты и время на вашем сайте в соответствии с заданным расписанием. Это поможет избежать ошибок и сэкономит ваше время.

При сборе регистраций для онлайн-школы важно использовать эффективные методы и инструменты. Качественный лендинг, удобная навигация, привлекательные материалы и автоматизированные решения помогут вам привлечь и удержать аудиторию, облегчить процесс регистрации и создать благоприятную пользовательскую среду.
Выбор вебинарной площадки: возможности и варианты
Getcourse и Bizon365 являются самыми популярными вебинарными площадками, однако существуют и менее известные варианты, которые, как правило, предлагают более доступные цены.

Большинство платформ способны удовлетворить базовые потребности, но если у вас есть особые требования, рекомендуется изучить сайт платформы или связаться с их менеджером. Например, не все площадки позволяют записывать вебинары для последующего просмотра. Также тарифы на различных платформах могут отличаться: некоторые предлагают фиксированную ежемесячную плату, в то время как другие определяют стоимость в зависимости от числа участников во время трансляции.

Если вам необходимо получить более подробную информацию о выборе вебинарной площадки и описание различных платформ, рекомендуется ознакомиться с соответствующей статьей, которую вы можете найти по этой ссылке.
При выборе образовательной платформы для вашего обучения рекомендуется учесть несколько факторов:
  1. Интерфейс: Оцените, насколько понятен интерфейс для менеджеров и учеников. Удобство использования платформы влияет на процесс обучения и взаимодействия с учениками.
  2. Типы материалов: Узнайте, в каких форматах можно загружать обучающие материалы, такие как видео, фото, аудио, презентации и тексты. Важно, чтобы платформа поддерживала все необходимые форматы для вашего курса.
  3. Проверка заданий: Изучите возможности платформы для проверки домашних заданий. Рассмотрите такие функции, как блокирование уроков, балльные системы и поле для комментариев. Эти функции помогут вам оценить и обратить внимание на прогресс учеников.
  4. Интеграция с платежными системами: Проверьте, имеется ли внутренняя интеграция с платежными шлюзами и принимают ли они российские и/или зарубежные карты. Это важно для удобного и безопасного приема платежей от ваших учеников.
  5. Цена: Учтите стоимость платформы. Самой популярной платформой в России является Getcourse, но существуют и другие варианты. В статье приведен обзор популярных образовательных платформ на разные бюджеты, что поможет вам выбрать оптимальное решение.
Раздел "Взаимодействие с клиентами"
Этот раздел является неотъемлемой частью воронки продаж, так как включает в себя такие инструменты, как email-рассылки, SMS-сообщения, чат-боты и автопозвоны. Эти инструменты позволяют напомнить о предстоящем вебинаре, отправить дополнительные материалы, подогреть интерес к покупке и собрать обратную связь. При правильной настройке они окупают себя в несколько раз.
Сервисы автопрозвонов были сравнены здесь.
Инструменты для аналитики и продаж
Одной из критических ошибок является отсутствие аналитики при тестировании гипотез. "Кажется, это работает" не является измеримым результатом, а только первым шагом к неудаче. Вам необходимо ясно понимать, как каждый инструмент влияет на конверсию, продажи и другие ключевые показатели. Таким образом, вы сможете правильно распределить бюджет и избежать расточительного использования средств на инструменты, которые не окупаются. Необходимым инструментом для онлайн-школы является хорошая CRM-система. На начальных и средних этапах отлично справляется amoCRM, а в дальнейшем можно перейти к более мощным инструментам, таким как Bitrix24.

Roistat и Google Analytics помогут вам в аналитических задачах.
Оптимизация сервисов
Представьте себе следующую ситуацию: вы подключили десяток платформ, каждая из которых использует разные части клиентской базы, и вам необходимо актуализировать эту базу данных во всех сервисах одновременно. Вы скачиваете данные с лендинга, удаляете дубликаты, загружаете их в сервис рассылок, проверяете актуальность контактов, загружаете их в CRM-систему, затем снова удаляете дубликаты и обновляете информацию. Чем больше платформ, тем больше времени все эти процессы займут.

Однако существует более простой способ объединить все платформы — использовать инструмент Vakas-tools. Этот интегратор специально разработан для инфобизнеса и учитывает специфические нюансы, такие как автоматическую смену даты на Tilda и стандартизацию телефонных номеров.

После интеграции все сервисы начнут автоматически обмениваться данными круглосуточно, 7 дней в неделю. Вот основные преимущества такого подхода:

  1. У менеджера по продажам всегда будет актуальная и полная информация о каждом клиенте.
  2. Сервисы аналитики будут своевременно обрабатывать все данные, что позволит получить более точную картину о процессах и результатах.
  3. Сотрудники смогут сосредоточиться на стратегических задачах и избежать выгорания от повседневной рутины.
  4. Вы будете защищены от человеческого фактора — больше не будет риска, что сотрудник забудет запустить рассылку или изменить дату на лендинге.
Подробнее о всех возможностях, предоставляемых Vakas-tools, вы можете прочитать на главной странице.
Получить сценарии автоматизации на почту
Пришлем примеры успешных интеграций для онлайн-школ в PDF-формате