Московская компания, занимающаяся продажей недвижимости, запустила рекламу во ВКонтакте. Пользователи оставляли заявки через встроенные формы, но на этом комфорт клиентов заканчивался.

Все обращения приходили на электронную почту, где их вручную обрабатывали менеджеры. При этом сотрудникам приходилось:

1. вручную переносить данные в amoCRM,
2. заполнять карточки клиентов,
3. выяснять, из какого именно объявления пришёл запрос,
4. и делать всё это быстро, пока клиент «тёплый».

Такой подход не только тормозил работу, но и увеличивал вероятность ошибок и потерь лидов.

Компания поставила перед собой задачу:

1. избавиться от ручного труда при обработке заявок;
2. сразу заполнять карточки в CRM всей нужной информацией;
3. автоматически отмечать, откуда пришёл клиент;
4. понимать, какие объявления работают лучше.

Интегратор Vakas-tools стал связующим звеном между рекламой и CRM. Это сервис, который позволяет настраивать автоматические процессы между платформами — без программирования и лишних хлопот.
Вот как это было реализовано шаг за шагом:

1. Интеграция систем
Сначала через Vakas-tools связали рекламный кабинет ВКонтакте и аккаунт amoCRM. Это дало возможность передавать данные напрямую, минуя почту и копипаст.

2. Создание базы
В интерфейсе Vakas-tools сформировали рабочую базу, куда будут стекаться все лиды с рекламы.

3. Настройка формы и полей
Во ВКонтакте пользователи заполняли формы, где указывали параметры: сколько комнат в квартире, желаемый район и т.д.
В amoCRM заранее добавили поля для этой информации.
Затем в Vakas-tools настроили сопоставление: каждый пункт из формы ВК автоматически попадал в нужную строку карточки клиента.

4. Автоматизация этапа сделки
Новые заявки теперь попадали в CRM не просто «как-нибудь», а сразу на нужный этап воронки продаж. Это экономило менеджерам массу времени и упрощало последующую работу.

5. Теги и источник заявки
Чтобы не путаться, откуда пришёл клиент, каждой сделке автоматически добавлялся тег — например, «VK-реклама». Также можно было различать заявки по конкретным объявлениям, что важно для анализа эффективности кампаний.

Автоматизация через Vakas-tools дала бизнесу не только скорость.
Вот ключевые плюсы:

1. Менеджеры сосредоточились на продажах, а не на рутине
2. Время высвободилось для реального общения с клиентами.
3. Ошибки ушли в прошлое
4. Когда люди вручную вводят данные — всегда возможны опечатки и дубли. Автоматизация сводит это к нулю.
5. Реклама стала управляемой
6. Теперь агентство может быстро понять, какое объявление работает, а какое нет — и перераспределять бюджет более разумно.

Этот кейс показывает, что автоматизация — не только для крупных корпораций или онлайн-бизнесов. Офлайн-компании, такие как агентства недвижимости, тоже могут получить ощутимую выгоду.

Vakas-tools стал инструментом, который позволил бизнесу расти, не увязая в ручной рутине. Благодаря ему компания начала работать быстрее, точнее и — главное — эффективнее.

Хочешь такой же результат для своего бизнеса?
Автоматизируй процессы — и дай людям заниматься тем, что действительно важно: клиентами.