Онлайн-школа программирования решила оптимизировать свой процесс продаж и обработки клиентов, применив интеграцию чат-ботов через сервис Vakas-tools.
Школа разработала чат-бота, способного отвечать на распространенные вопросы клиентов, предлагать курсы и осуществлять регистрацию на них. Однако школе не хватало функциональности для отправки индивидуализированных сообщений через мессенджеры о статусе заказа и привлечения новых клиентов.

После интеграции с Vakas-tools, чат-бот стал получать уведомления об оплаченных заказах и оформленной регистрации на курсы.

1. Также школа стала использовать интеграцию с GetCourse и Bizon365 для повышения эффективности автоматической воронки продаж.
2. С применением интеграции с Bizon365, школа отслеживает, кто из клиентов досмотрел вебинар до конца и кто не явился на трансляцию. В зависимости от этого отправляются индивидуальные предложения.
3. С применением интеграции с GetCourse, школа отправляет индивидуализированные сообщения пользователям, которые оформили заказ, но не оплатили, подогревая их к покупке. Также благодарственные сообщения и ссылки на материалы курса отправляются тем, кто приобрел курс.

В итоге, благодаря интеграции с чат-ботами и сервисом Vakas-tools, школа существенно оптимизировала свой процесс продаж и обработки клиентов, повысила результативность автоматической воронки продаж и увеличила конверсию заказов в оплаты.